Sara Sanz Lumbier, responsable de calidad del centro, ha participado en la píldora formativa "Satisfacción" explicando cómo llevan a cabo la gestión de las encuestas de satisfacción, cómo realizan el análisis de los resultados y cómo llevan a la PAA o PGA las propuestas de mejora derivadas de las encuestas de satisfacción para impulsar la mejora en el centro.


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